Adana'da ekipler için paylaşılan WhatsApp, Instagram ve Messenger gelen kutusu
Kanallar arasında ayrı ayrı giriş yapmayı bırakın. Campa; WhatsApp, Instagram ve Messenger konuşmalarını tüm ekibinizin çalıştığı tek bir gelen kutusunda toplar, yapay zeka önce yanıtlar ve bir insana ihtiyaç olduğu an devreder.
Maya devraldı — AI duraklatıldıGüvenilir ağlar ve kanallar
CMND.aiGmailStripeWebhooksWhatsAppMeta LeadsFacebookInstagramGoogle LeadsGoogle CalendarCMND.aiGmailStripeWebhooksWhatsAppMeta LeadsFacebookInstagramGoogle LeadsGoogle CalendarCMND.aiGmailStripeWebhooksBölgesel bir ticaret ve tarım merkezi. Dağıtıcıların sipariş güncellemelerini ve kampanyalarını WhatsApp üzerinden yürüttüğü şehir.
Dağınık kanallar mı, tek ortak gelen kutusu mu?
Çoğu ekip WhatsApp, Instagram ve Messenger'ı ayrı hesaplardan, hatta ayrı telefonlardan yanıtlar.
Ayrı kanallarla
Her kanal, kontrol edilmesi gereken ayrı bir giriş, uygulama veya telefon demektir.
Kimin neyi yanıtladığı, ya da kimin yanıtlaması gerektiği hakkında görünürlük yoktur.
O kanaldan sorumlu kişi izinliyken konuşmalar gözden kaçar.
Müşterinin kullandığı kanallar arasında geçmişinin kaydı tutulmaz.
Campa ile
WhatsApp, Instagram ve Messenger konuşmalarının tümü tek bir gelen kutusuna düşer.
Atama kuralları her konuşmanın net bir sahibi olmasını sağlar.
Erişimi olan herhangi bir ekip üyesi herhangi bir konuşmayı devralabilir, hiçbir şey tek bir kişiyi beklemez.
Her konuşma ve kişi, kullandığı her kanal boyunca tam geçmişini korur.
Tüm bir ekip için kurulmuş tek gelen kutusu
Kanal kanal koşuşturmadan müşterileri yanıtlamak için ihtiyacınız olan her şey.
Tek gelen kutusu, her kanal
WhatsApp, Instagram ve Messenger konuşmalarının tümü aynı ortak gelen kutusunda görünür.
Önce yapay zeka yanıtlar
Yapay zeka asistanınız bilgi tabanlarınızdan yanıt verir; herhangi bir ekip üyesi tek tıkla devralabilir.
Otomatik atama
Konuşmaları belirlediğiniz kurallara göre doğru kişiye veya departmana yönlendirin.
Roller ve yetkiler
Hangi konuşmaları kimin görebileceğini, yanıtlayabileceğini veya yeniden atayabileceğini kontrol edin.
Tam konuşma geçmişi
Notlar ve geçmiş mesajlar, kullandığı her kanal boyunca kişiye bağlı kalır.
Tek kişi için değil, ekipler için kurulmuş
Tüm ekibinizi tek bir çalışma alanına davet edin ve aynı konuşmalar üzerinde iş birliği yapın.
Dağınık kanallardan tek gelen kutusuna, 3 adımda
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram ve Messenger'ı resmi entegrasyonlarıyla bağlayın.
Ekibinizi davet edin
Ekip arkadaşlarınızı ekleyin ve herkesin yalnızca ihtiyacı olanı görmesi için roller belirleyin.
Yapay zeka yanıtlasın, gerektiğinde devretsin
Yapay zeka bilgi tabanlarınızdan önce yanıt verir; bir ekip arkadaşı tek tıkla devralır.
Paylaşılan gelen kutusu hakkında merak edilenler
Ekibinizi tek bir gelen kutusuna getirmekle ilgili yaygın sorular.
WhatsApp ve Kampanyalarınızın Kontrolünü Elinize Alın
Tek bir güçlü platformdan lead toplayın, toplu yayınlar gönderin ve müşterilerle etkileşim kurun.